Q&A  お客様から寄せられた御質問と回答です。参考にしてください。


    <よくある質問TOP6>

@特別注文の方法は A特別注文の追加料金は
B梱包状態は C送料は有料ですか 
D納期はどれくらいですか E配達時間は指定できますか


 注文の流れ、他
    Q:インターネット発注したらメール回答ももらえますか?
    Q:海外からの注文や発送はできますか?
    Q:高崎の今井だるま店さんに直接うかがってもいいですか?。

 注文内容
    Q:色はどんなのがありますか?色に意味は?
        Q:正面文字、肩文字とは?
    Q:正面文字はアルファベットもかけますか?。
    Q:肩(顔の横の文字)にはどんな言葉をかくのですか?
    Q:まとめて購入した場合に割引になりますか?
    Q:仕様変更の追加料金はどれくらいから発生しますか?。

 配達後 
    Q:だるまの目は左右どちら先に入れたら良いですか。
    Q:だるまさんを振ると中から音がします、不良品ですか。
    Q:墨がないのですが黒マジックでもだいじょうぶですか。
    Q:両目を入れてから長く飾っておいても大丈夫ですか。
    Q:だるまさんのお役目が終わった後は、どのようにしたら良いですか?

 ブライダルだるま、寿だるま、結婚だるま、寄書きだるま、雅だるま
    Q:どんな慶事にだるまさんを送るとよろこばれますか?
    Q:ケースバイケースだと思いますが、どんな色やデザインのだるまが良いですか?
    Q:新郎新婦の名前は入れてもらえますか?それに伴う料金は発生しますか?
    Q:両目は何時入れれば良いですか?
    Q:どんな言葉を入れたら喜ばれますか?(正面、肩、背中)
    Q:どのくらいの期間飾れるか期間制限はありますか?
    Q:桜の柄は、追加注文できますか?
    Q:桜の柄は、手書きですか、シールですか?
    Q:寄せ書きだるまは特殊なだるまですか?
    Q:寄せ書き用のペンはどのようなペンが適当ですか?
    Q:寄せ書きだるまのサイズと人数の目安を教えてください。

 選挙だるま、必勝だるま
    Q:選挙で使用しますが大きさは何号が良いですか?
    Q:FAXで送れる専用用紙はありますか?

 応援だるま
    Q:野球部の大会の応援に送りたいのですがどのようなデザインになりますか?

 交通安全だるま
    Q:車の中におきたいのですがちょうどいい大きさはありますか?
    Q:人目を引く色のだるまさんがありますか?
    Q:車への固定方法は?

 特別注文だるま(オリジナルだるま)
    Q:注文のデザインを送れば、そのとおりに絵付けしてもらえますか。

 その他
    Q:小学校の教員ですが、HPに載っているだるま造り体験教室をお願い
      できませんか?
      またその費用も教えてください。
    Q:スーパーの店主ですが出張販売をおねがいできませんか?
    Q:結婚式場のマネージャーです。継続的に数量が確保できますが割引
      できますか
    Q:達磨さん以外どんな商品がありますか?
    Q:今井だるま店さんは、いつごろから製造を始めたのですが。

  ☆御質問、何なりとお問い合わせください☆    => こちら

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 よくあるご質問TOP6

   @特別注文の方法は
      
      TOPページの最下段タブの「お申し込み方法」より入った ページに、
      A注文用紙特別注文用紙がありますので、この用紙に記入し
      FAX又はメールにて送付下さい。
      FAX:027(327)7096、Email:shop@imai.shop-pro.jp 

   A特別料金の追加料金は

      特別注文の追加料金は、千差万別なため、個別にメール回答致します。
      業界一のお値打ち料金を目指していますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

   B梱包状態は

      今井だるま専用ダンボールに梱包してお届けします。    

                 荷姿写真

      贈答用の包装に付いては、承っていませんのでご了解下さい。


   C送料無料ですか

        商品により有料と無料があり、商品毎に設定しています。
        商品の説明ページをご覧下さい。

        ご不明な場合はお問い合わせ下 さい。

   D納期はどれくらいですか

        通常は1週間くらいですが、お急ぎの場合は2〜3日中に出すことも可能です。
        但し、季節により忙しさが違いますのでお問い合わせ下さい。
        年末年始は、納期が長くなりますので、ご了解下さい。
        受注後にメールにて納期回答致しますので、ご希望を連絡下さい。

   E配達時間は指定できますか

        配達時間の指定を承ります。
        カートの注文フォームにある時間帯(クロネコ便の指定時間帯)からお選び下さい。
        配送はクロネコヤマトが行います。
     

 注文の流れ

   Q:インターネット発注したらメール回答ももらえますか?
      メールアドレスをご記入いただいている場合メールにて回答を差上げます。
      (自動返信+手書返信の2回)       その他TELにて回答いたしております。

   Q:海外からの注文や発送はできますか?
      海外発送は日本郵便のEMS(国際スピード便)で行います。
      (EMS以外の発送には対応致しません)
      注文は日本語でお願い致します。また、決済はクレジットカードでお願いします。
      Paypalも可ですが、お時間をいただく場合があります。

   (重要)---(注)EMSの責任範囲
      EMSの幣店の責任範囲は出荷までとなります。
      出荷後にEMS番号をメール連絡します。
      荷物のトレースや紛失や破損の請求はお客様ご自身でお願いします。
      各国で、荷物取り扱いに大きな差があり、
      中国や香港で破損トラブルが発生たことがあります。
      また、稀ですが紛失のトラブルもありました。(英国)
      破損請求には現地郵便局の破損証明が必要になります。
      紛失の場合は、現地郵便局認定に約2ヶ月かかりました。

   Q:高崎の今井だるま店さんに直接うかがってもいいですか?。
      もちろん大歓迎です。来店前にTELをいただければ間違いないと思います。

 注文内容

   Q:色はどんなのがありますか?色に意味は?
      赤・・・開運全般 
      白・・・お祝い事 学業成就 受験合格
      黒・・・魔除 厄除け 黒字経営
      黄・・・交通安全 金運上昇
      緑・・・健康祈願
      紫・・・長寿延命 無病息災
      桃・・・恋愛成就 良縁成就 安産祈願
      金・・・金運アップ 
              その他ご希望に色があればご相談ください。

   Q:名入れの文字はシールですか、それとも手書きですか?
      正面文字は、弊店判断でシール文字(フチ有り)と手書き(フチ無し)を使い分けます。
      文字タイプを指定したい場合は、ご購入の際に備考欄でご希望をお書き下さい。

      肩文字、背面文字は通常手書きとなります。
      文字タイプを指定したい場合は、ご購入の際に備考欄でご希望をお書き下さい。


   Q:正面文字はアルファベットもかけますか?。
      もちろん大丈夫です。大文字、小文字ご指定ください。
      レイアウトは一番綺麗になるように入れますにのでお任せください。

   Q:肩(顔の横の文字)にはどんな言葉を書くのですか?
      通常は商売繁盛、家内安全、大願成就など達磨の使用方法により
      それに一番適した言葉を入れますがご希望があればそれを書き入れます。
   
      肩文字例;こちら

   Q:まとめて購入した場合に割引になりますか?
      達磨の種類と数にもよりますので、ご相談ください。

   Q:仕様変更の追加料金はどれくらいから発生しますか?。
      達磨の色を赤以外にした場合500円、金の場合1000円かかります。
      その他の文字入れはほとんど追加料金はかかりませんので大丈夫です。

  配達後 

   Q:だるまの目は左右どちら先に入れたら良いですか。
      向かって右目、だるま.さんの左目になります。

   Q:だるまさんを振ると中から音がします、不良品ですか。
      不良品ではありません。
      だるまさんの底には天然素材の粘土を使用しています。粘度は乾燥させて使用
      していますが、乾燥粘度一部が中で剥離して振ると音が出ます。
      この乾燥粘度は陶器のように大量の熱も使わず、最終的には自然に戻る材料です。
      通常の置かれた状態では音は発生しませんので、ぜひ、このエコロジー的利点を
      ご理解いただき、音についてはご容赦下さい。

   Q:墨がないのですが黒マジックでもだいじょうぶですか。
      大丈夫です。その他筆ペンなどでも大丈夫です。
      筆を使う場合は、墨が垂れ易いので注意してください、
      筆に慣れていない方にはサインペンをお勧めします。

   Q:両目を入れてから長く飾っておいても大丈夫ですか。
      何かの記念のだるまなどは1年と言わず長く飾りたいものですよね!
      色あせや高い所から落ちて傷などがありましたら新しいものにしましょう。

   Q:だるまさんのお役目が終わった後は、どのようにしたら良いですか?
      御炊き上げやどんどん焼きに持っていくか、近くの神社、仏閣などで引き取って
      もらいましょう。
      またお近くに適当な神社仏閣がなければ、弊店に宅配で送ってもらえれば、
      お炊き上げ供養へ、弊店がお持ちします。
      無料で行っていますが、お気持ちを同封戴ければ幸いです。

ブライダルだるま、寿だるま、結婚だるま、寄書きだるま、雅だるま

   Q:どんな慶事に送るとよろこばれますか?
      今では結婚式などのお祝い事が一番多いですね。
      中には披露宴で目いれ式を行い、だるまの背中に皆様に寄せ書き
      してもらう方式が喜ばれております。
      その他、還暦のお祝いや、会社などの創立記念など人が集まるお祝い事には
      大変喜ばれております。
      送られる方の名前をだるまの背中に入れることができます。
      分からない時は、お問い合わせか、今井だるまにお任せ下さい。

   Q:ケースバイケースだと思いますが、どんな色やデザインのだるまが良いですか?
      やはり白が一番綺麗で皆様にも喜ばれると思います。
      大きさとしては12号(39cm)前後が人気です。
      紅白でそろえる方もいらっしゃいます。

   Q:新郎新婦の名前は入れてもらえますか?それに伴う料金は発生しますか?
      寿の文字の下に新郎新婦の名前が入ります。大きさは6号サイズより大きいもの
      です。
      追加料金はかかりません。

   Q:両目は何時入れれば良いですか?
      参加者全員の前で片目をいれ、その願いがかなったときにもう片方を入れてくだ
      さい。

   Q:どんな言葉を入れたら喜ばれますか?(正面、肩、背中)
      正面文字は結婚式の場合 寿や、HAPPY WEDDYING などその下に新郎新婦の
      名前を入れます。そのほかはお祝い事の名前など正面に入れたらいいと思いま
      す。
      肩の文字は、大願成就、目標達成、夫婦円満、子宝成就、良妻賢母など
      そのお祝い事に見合った言葉を捜して書き入れるといいともいます。

   Q:どのくらいの期間飾れるか期間制限はありますか?
     基本的な達磨さんは1年で新しくしてあげるのがしきたりですが、
     結婚式などに使用しただるまさんは一生飾っておいても良いでしょう。

   Q:桜の柄は、追加注文できますか?
     +1000円で承っています。ご注文の際に、お申し付け下さい。(備考欄記入等)

   Q:桜の柄は、手書きですか、シールですか?
     今井だるま店オリジナルの専用シールを貼り付けています。手書きではありません。

   Q:寄せ書きだるまは特殊なだるまですか?
     特別仕様ではありません。
          普通仕様のだるまさんを寄 せ書きだるまとして使用できます。
     寄せ書きは油性ペンで書きます、水性ペンはインクがはじけてしまい不可です。

   Q:寄せ書き用のペンはどのようなペンが適当ですか?
     油性ペンが適当です。水性ペンはインクがはじけてしまい不可です。

   Q:寄せ書きだるまのサイズと人数の目安を教えてください。
     使うペンの太さや、書く文字の多さで変わりますが、
     50人用に14号だるまをお勧めしています。14号だるまの寄せ書きを書ける
     面積は、およそA4で5枚相当です。=>面積データ
     12号だるまに33人分の寄せ書きをした事例。=>=>12号だるま寄せ書き事例

 選挙だるま、必勝だるま

   Q:選挙で使用しますが大きさは何号が良いですか?
     市議会、町議会の選挙で15号(50cm)より大きめ、
     県会議員、県知事選、市長選、町長選で16号(58cm)以上
     その他、国会議員選挙ではほとんど18号(75cm)が多いですね。 

   Q:野球部の大会の応援に送りたいのですがどのようなデザインになりますか?
     学校名と野球部を正面にいれて、必勝で挟みます。送る方の名前も背中に入れら
     れます。
     球場などに一緒に持っていっていっしょに応援しましょう!

   Q:FAXで送れる専用用紙はありますか?
     専用用紙(PDF)をお使い下さい。
     
 
 交通安全だるま

   Q:車の中におきたいのですがちょうどいい大きさはありますか?
     2号12pの大きさでしたらちょうど良いかと思います。
     色も常時8色そろえております。ちなみに黄色が交通安全です。

   Q:人目を引く色のだるまさんがありますか?
     基本的にだるまがくるまの中にあるだけで人目を引くと思います。

   Q:車への固定方法は?
     だるまはあまり重たいものではないので、市販の両面テープなどで
     固定すると良いでしょう。

 特別注文だるま(オリジナルだるま)

   Q:注文のデザインを送れば、そのとおりに絵付けしてもらえますか。
     デザインを見てみない限りお答えできませんが、基本的に手作業で筆で仕上げ
     ていきますので
     それを前提のデザインであればほとんど大丈夫でしょう。そのときに詳しい資
     料(4面のスケッチなど)をご用意ください。

 その他
   Q:小学校の教員ですが、HPに載っているだるま造り体験教室をお願いできませんか?
     またその費用も教えてください。
      最盛期(12月から2月)の期間は厳しいですが、その他でしたらご相談ください。
     費用としてはだるま代+出張料です。作りたい達磨の大きさ、人数により異なり
     ます。
     できれば今井だるま店までお電話戴き、詳細について御打ち合せさせてください。
     また、来店戴くのがベストです。

   Q:スーパーの店主ですが出張販売をおねがいできませんか?
     だるま販売をお考えの方はお気軽にご相談ください。最良の方法を一緒にお考え
     いたします。

   Q:結婚式場のマネージャーです。継続的に数量が確保できますが割引できますか?
     条件次第ですが、ご相談ください。

   Q:達磨さん以外どんな商品がありますか?
     だるまのほか、招き猫、オリジナルキャラクター製品、など

   Q:今井だるま店さんは、いつごろから製造を始めたのですが。
     達磨製造販売をはじめて約80年、私今井裕久で3代目になりました。
     これからもよろしくお願いいたします。

 御質問、何なりとお問い合わせください。
                => こちら


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370-0871 高崎市上豊岡町75
  今井だるま店 
shop@imai.shop-pro.jp
TEL 027(323)5145
FAX 027(327)7096
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